В связи с истечением срока действия лицензии PokerOk учетные записи и игры на PokerOk больше недоступны.

PokerOk передает ПокерОк.: (i) имеющиеся у PokerOk ваши персональные данные; и (ii) положительный баланс на вашем счете PokerOk, если таковой имеется, при условии, что вы не отказались от этой возможности. Передача будет произведена автоматически, от вас не требуется никаких действий.
Обратите внимание, что данные и балансы игроков, чьи учетные записи были по каким-либо причинам заблокированы на PokerOk, а также игроков, выбравших самоисключение на платформе PokerOk, не подлежат передаче в ПокерОк.

PokerOk передает ПокерОк имеющийся у вас положительный баланс, т.е. любой денежный баланс, доступный для вывода. В период с 07 по 12 июля 2025 года на ваш счет в ПокерОк будут зачислены Т-деньги с вашего баланса PokerOk. Условные фишки не могут быть конвертированы в реальные средства и не будут переведены.

Неотыгранные бонусы не будут переведены или компенсированы PokerOk.

Нет, в PokerOk и ПокерОк разные программы лояльности.

Нет. PokerOk не передает в ПокерОк никакие документы, предоставленные вами в рамках верификации. Для игры на ПокерОк вам необходимо будет пройти процедуру верификации заново.

ПокерОк — это новый лицензированный покер-рум, управляемый командой с многолетним опытом в онлайн-покере и игровой индустрии, а также в проведении крупных живых турниров. Мы приобрели опыт в лучшем покер-руме мира, знаем и уважаем его традиции, продолжая им следовать.

Здесь сформировано собственное сообщество игроков, где предлагается честная и конкурентная игра. Мы ценим мастерство, стремление к развитию и дух соперничества, обеспечивая оптимальные условия для комфортной игры.
Для выявления ботов и нечестной игры мы используем современные технологии и наш уникальный опыт, гарантируя прозрачность, безопасность и равные условия для всех игроков.

У вас снова есть шанс стать звездой покера!

ПокерОк осуществляет свою деятельность на основании международной лицензии, выданной Советом по контролю за играми Кюрасао, что позволяет нам поддерживать глобальный пул игроков.

На ПокерОк бывшим игрокам PokerOk будут доступны как основные местные, так и международные платежные системы, в том числе криптовалюты.

После того, как ваша учетная запись PokerOk будет успешно перенесена на ПокерОк, мы незамедлительно проинформируем вас об этом. Вы сможете продолжить игру на ПокерОк под тем же именем пользователя, которое у вас было на PokerOk.

Для того, чтобы войти в вашу учетную запись ПокерОк, вам необходимо будет установить клиентскую программу ПокерОк и сбросить пароль в соответствии с инструкцией ниже:

1. Скачайте и установите клиент на свое устройство, следуя инструкциям установщика.
2. Откройте клиент, выберите "Вход", затем нажмите "Забыли пароль?".
3. Введите адрес электронной почты, который использовался для PokerOk. Мы отправим письмо с инструкцией по сбросу пароля на данный адрес.
4. Пожалуйста, проверьте его. После успешного сброса пароля вы сможете войти в свою учетную запись ПокерОк, используя ваше имя пользователя PokerOk или адрес электронной почты, а также новый пароль.

На нашем веб-сайте www.pokerok.poker-com.ru вы также можете выбрать "Вход", затем нажать "Забыли пароль?" и следовать инструкциям выше, начиная с пункта 3.

В соответствии с нашими стандартами защиты пользователей и нормативными обязательствами ваши средства всегда находятся в безопасности. Все средства и балансы пользователей хранятся на наших отдельных счетах и не используются для покрытия операционных расходов.

До 29 мая 2025 года включительно у вас будет возможность вывести свои средства, переведенные нам оператором PokerOk, без внесения депозита и отыгрыша. Вывод средств будет осуществляться тем же способом и на тот же платежный метод (Luxon Pay), который ранее предлагался вам PokerOk.

Вы можете однократно запросить вывод своего баланса PokerOk, либо сумму, которая меньше такого баланса.

Что нужно сделать:

1. Пройти верификацию на платформе ПокерОк. Вывод средств без верификации строго запрещен в соответствии с требованиями нашей лицензии.

2. Написать нам в команду поддержки по адресу support@pokerok.com.

3. Указать сумму вывода и адрес вашего кошелька Luxon Pay.

До 29 мая 2025 года включительно наша команда поддержки будет принимать соответствующие заявки.

После окончания этого срока мы сформируем окончательный список заявок и начнем процесс выплат, который может занять до 4-х недель.